ПН-ПТ с 9:00 до 18:00
Москва, ул. Островитянова, 9
Запросить звонок
Редакция от: 19.12.2025

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

ООО «ПАКМАКС». Действует для сайта, форм, заявок и обращений.
Ссылки на разделы:

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ООО «ПАКМАКС» (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства РФ о персональных данных, а также обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных.
1.3. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путём её размещения в сети Интернет на сайте Оператора.

2. Сведения об Операторе

2.1. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ПАКМАКС» (ООО «ПАКМАКС»).
2.2. ИНН: 9728043077, КПП: 772801001, ОГРН: 1217700366773.
2.3. Юридический адрес: 117198, Москва г, вн. тер. г. муниципальный округ Обручевский, ул. Островитянова, д. 9, этаж 1, помещ. XV, ком. 3.
2.4. Почтовый/фактический адрес: 117198, Москва г, вн. тер. г. муниципальный округ Обручевский, ул. Островитянова, д. 9, этаж 1, помещ. XV, ком. 3.
2.5. Контакты для обращений по вопросам персональных данных:
— Email: info@pak-max.ru
— Телефон отдела продаж: +7 (499) 390-94-15

3. Термины и сокращения

3.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Субъект ПДн — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются (например, представитель юридического лица/ИП).
3.3. Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение.

4. Какие данные мы обрабатываем

4.1. Оператор может обрабатывать следующие ПДн, предоставляемые пользователем через формы на сайте, по телефону, email, в мессенджерах:
  • имя (ФИО/имя);
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения о компании (наименование, город/регион, ИНН/реквизиты — если пользователь указывает);
  • содержание обращения/вопроса, параметры заявки (например, модель, задачи, объёмы, сроки).
4.2. Также могут автоматически обрабатываться технические данные:
  • IP-адрес, данные cookies;
  • сведения о браузере и устройстве, параметры сессии;
  • страницы, которые посещает пользователь на сайте, источники перехода (реферер), события на сайте.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах, здоровье и т. п.) и не запрашивает их через формы сайта.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Обработка ПДн осуществляется для:
  • обработки обращений и заявок пользователей;
  • подготовки коммерческого предложения (КП), подбора оборудования и консультаций;
  • связи с пользователем (звонок/письмо/сообщение) по его обращению;
  • заключения и исполнения договоров (если пользователь становится клиентом);
  • улучшения качества работы сайта, аналитики и статистики (см. раздел 10).
5.2. Рассылка рекламных/маркетинговых сообщений (если применяется) осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя либо при наличии иных законных оснований.

6. Правовые основания обработки

6.1. Оператор обрабатывает ПДн на основании:
  • согласия субъекта ПДн (например, при заполнении форм на сайте);
  • необходимости обработки для заключения и исполнения договора/преддоговорного взаимодействия;
  • требований законодательства РФ.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без них (смешанная обработка).
7.2. Оператор принимает необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа к ПДн.
7.3. Доступ к ПДн предоставляется только уполномоченным лицам Оператора в объёме, необходимом для выполнения задач.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор вправе поручать обработку ПДн третьим лицам (обработчикам) при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности ПДн.
8.2. Возможные получатели/категории получателей:
  • Tilda CRM и инфраструктура платформы Tilda (приём заявок, хранение обращений);
  • email-сервисы (для получения и обработки заявок);
  • службы доставки/транспортные компании (если это необходимо для исполнения договора/доставки по заявке);
  • сервисы веб-аналитики (см. раздел 10).

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. ПДн хранятся не дольше, чем это требуется целями обработки.
9.2. По достижении целей обработки ПДн подлежат удалению/уничтожению, если иное не требуется законодательством РФ (например, по срокам хранения бухгалтерских/договорных документов).

10. Cookies и веб-аналитика

10.1. Оператор использует файлы cookies и технологии аналитики для:
  • анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте;
  • улучшения удобства и функциональности сайта;
  • измерения эффективности рекламы и контента.
10.2. На сайте могут использоваться:
  • Яндекс.Метрика;
  • Google Analytics;
  • Google Search Console (в части веб-мастеринга/поисковой статистики);
  • встроенная статистика Tilda.
10.3. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. Отключение cookies может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.

11. Трансграничная передача персональных данных

11.1. В случае использования сервисов/инфраструктуры, при которых возможна трансграничная передача ПДн, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ о трансграничной передаче, включая предварительные проверки/процедуры и иные обязательные действия в соответствии со ст. 12 152-ФЗ.

12. Права субъекта персональных данных

12.1. Субъект ПДн вправе:
  • получать сведения об обработке его ПДн;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн при наличии оснований;
  • отозвать согласие на обработку ПДн (если обработка основана на согласии);
  • обжаловать действия/бездействие Оператора.
12.2. Для реализации прав субъект ПДн может направить запрос на email: info@pak-max.ru.
В запросе рекомендуется указать: ФИО (или имя), контакт для обратной связи, суть требования.

13. Меры защиты персональных данных

13.1. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая (но не ограничиваясь):
  • разграничение доступа к данным;
  • контроль доступа к системам, где хранятся обращения;
  • резервное копирование и меры по обеспечению целостности данных;
  • использование защищённых каналов передачи данных, где применимо.

14. Заключительные положения

14.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте Оператора.
14.2. Продолжая пользоваться сайтом и/или отправляя данные через формы, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.